Умови використання

Остання редакція: 19 лютого 2026 року

Ця Угода користувача визначає відносини між Адміністрацією інтернет-магазину (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Покупець»), що виникають при користуванні сайтом і оформленні замовлень.

1. Загальні положення

• Користуючись цим сайтом, Покупець підтверджує свою згоду з усіма умовами цієї Угоди.
• У разі незгоди з умовами Покупець зобов'язаний припинити використання ресурсу.
• Продавець залишає за собою право вносити зміни до Угоди без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації.
• Сайт призначений для осіб, які досягли 18 років або є дієздатними відповідно до законодавства України.

2. Збір та обробка персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на збір і обробку своїх персональних даних.

2.1. Які дані ми збираємо:

• Прізвище, ім'я, по батькові;
• Контактний номер телефону;
• Адреса електронної пошти (e-mail);
• Адреса доставки товару;
• Історія замовлень та взаємодій із сайтом.

2.2. Мета обробки даних:

Дані обробляються з метою:

• Виконання замовлень і доставки товарів;
• Надання клієнтської підтримки;
• Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою Покупця);
• Забезпечення господарських, цивільно-правових та податкових відносин.

3. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення:

• Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) для перевезення товару;
• Платіжним системам для здійснення транзакцій;
• Випадків, передбачених чинним законодавством України.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Покупець має право:

1. Отримати достовірну інформацію про товар перед його придбанням.
2. Відмовитись від замовлення до моменту його відправлення.
3. Повернути або обміняти товар відповідно до чинного законодавства України.
4. Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних.
5. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

4.2. Покупець зобов'язується:

1. Надавати достовірні контактні дані при оформленні замовлення.
2. Ознайомитися з умовами Угоди до оформлення замовлення.
3. Своєчасно отримувати замовлення у відділенні служби доставки.
4. Не використовувати сайт з протиправною метою.

4.3. Продавець зобов'язується:

1. Надавати достовірну інформацію про товари та їхні властивості.
2. Опрацьовувати замовлення та відправляти товари у встановлені терміни.
3. Зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.
4. Розглядати скарги та звернення покупців у розумні строки.

5. Оформлення замовлення

Замовлення вважається підтвердженим після:

• Заповнення форми на сайті з указанням коректних контактних даних;
• Підтвердження замовлення оператором у телефонному режимі.

6. Ціни та оплата

• Усі ціни зазначені в гривнях (UAH) і є кінцевими для споживача.
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
• Оплата здійснюється виключно при отриманні товару (накладений платіж).
• Ціна, зафіксована на момент підтвердження замовлення, є обов'язковою для обох сторін.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше, ніж передбачено чинним законодавством (зазвичай — до відкликання згоди або припинення діяльності магазину).

8. Відповідальність сторін

• Продавець не несе відповідальності за неотримання замовлення внаслідок надання Покупцем недостовірних контактних даних.
• Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини служби доставки або внаслідок форс-мажорних обставин.
• Відповідальність Продавця обмежена вартістю придбаного товару.

9. Вирішення спорів

У разі виникнення суперечок сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо домовленість не досягнута, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України в судовому порядку за місцем реєстрації Продавця.

10. Контактна інформація

• 📞 Телефон: +380 44 084 6728
• 📧 Email: [email protected]
• 📍 Адреса: вул. Каунаська, 14, Київ, 02000, Україна